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E-mail :

aven.brand26@gmail.com

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi

9h00 – 18h00 (GMT+7)

Délai de réponse moyen

Sous 24 à 48 heures ouvrées.

Fabrication

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour nous assurer que nos produits sont de haute qualité et d’un juste prix.

Do AVEN watches come with a warranty?

Yes,
12-Month Limited International Warranty

At AVEN, we are committed to delivering quality timepieces crafted for everyday confidence and lasting style.

Every AVEN watch is backed by a 12-month limited international warranty from the date of delivery.

What is Covered

This warranty covers manufacturing defects including:

Watch movement malfunction
Crown or push-button defects
Manufacturing defects of the watch case
Defects in hands or dial
Mechanical issues not caused by misuse

What is Not Covered

The warranty does not cover:

Normal wear and tear
Scratches on the case or crystal
Damage caused by accidents or impacts
Water damage caused by improper use beyond the stated water resistance
Battery replacement (Quartz models)
Damage caused by unauthorized repairs or modifications
Leather straps, rubber straps, or bracelets worn through normal use

Warranty Claims

If you experience a manufacturing defect during the warranty period:

Contact our support team.
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Provide photos or a short video showing the issue.
Our team will review your request within 2–3 business days.

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© 2026 AVEN

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AVEN Aura AI Smart Ring

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Expédition AVEN

Expédition AVEN

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